Что такое ATL и BTL?
ATL (above the line) – это комплекс мероприятий направленный на размещение прямой рекламы с помощью телевидения, радио, прессы, наружной рекламы и интернета. С такой рекламой мы сталкиваемся каждый день. Эта реклама является самой доступной. Целевой аудиторией ATL – рекламы объединяет самые разные социальные группы людей. Основная часть бюджета относится к ATL, так как стоимость размещения рекламы в СМИ, радиоэфирах, телеэфирах очень высока.
BTL (below the line) – это комплекс коммуникативных мероприятий, направленный на продвижение товаров и услуг, не включая размещение прямой рекламы. BTL объединяет такие понятия как промоакция, POS – материалы (место продажи), директ мейл (прямые почтовые рассылки), мерчандайзинг, выставки и многое другое. В состав BTL входят: стимулирование сбыта, прямой маркетинг, PR (паблик рилейшинз), личные продажи. Стимулирование сбыта характеризуется поощрением за покупку, которое заставит потенциального покупателя немедленно купить товар, т. е. стимулирование сбыта - это такой инструмент который заставит потребителя действовать.
Целью прямого маркетинга является реализация товара и услуг, а так же развитие отношение с клиентами. Вся рекламная информация о товаре или услуге доносится до потребителя с помощью прямого маркетинга.
Немало важной составляющей BTL является PR (связь с общественностью). Основной задачей PR является создание и поддерживание у потребителя положительного отношения к компании и продукции компании. Личные продажи являются инструментом маркетинговых коммуникаций, главная задача личных продаж - предоставление товаров или услуг, с целью их реализации. Личные продажи осуществляются в ходе прямого контакта с потенциальными покупателями.
Были проведены некоторые оценки, которые показали, что житель мегаполиса сталкивается с рекламой в день 1,5 тыс. раз. Поэтому BTL реклама приобретает массовую популярность.
Хотя существует огромное количество разнообразной ATL рекламы, но покупатель выбирает товар спонтанно, который соответствует его представлению, что ему нужно.
• Для проведения телефонного опроса используется система CATI (компьютерная система телефонных опросов). Оператор, который проводит интервью, по порядку задает вопросы, читая их с экрана и вводя ответы респондентов в компьютер. К достоинствам телефонных опрос можно отнести: надежность, быстрое получение результатов и доступность.
• Store Checking – изучения ассортимента и ценовых характеристик продаваемых товаров.
• Уличный опрос • Поквартирный опрос
• Таинственный покупатель под видом обычного посетителя проводит оценку качества работы